Términos y Condiciones de alquiler

Tarifas Exclusivas

Nuestras tarifas especiales aplican para residentes de Perú y Latinoamérica/Caribe. Asegúrate de presentar documentación que lo acredite, ya que de lo contrario, la tarifa podría variar.

Edad Mínima

La edad mínima para alquilar es generalmente 25 años. Algunas oficinas permiten alquilar a menores de 25 con un cargo adicional diario. Vehículos especiales (vans de más de 7 pasajeros, premium o deportivos) pueden requerir una edad mínima superior.

Licencia de Conducir

Debes presentar una licencia de conducir física vigente, emitida en un país de Latinoamérica o el Caribe. Si tu licencia está en un alfabeto no romano, es obligatorio un permiso de conducir internacional.

Tarjetas de Crédito Aceptadas

Aceptamos las principales tarjetas de crédito: American Express, Diners Club International, Discover, JCB, MasterCard y Visa. La tarjeta debe estar a nombre del titular del alquiler y tener los números en relieve. Tarjetas digitales, virtuales o en billeteras electrónicas, pueden no ser aceptadas.

Tarjetas de Débito

No se aceptan tarjetas de débito para rentar un vehículo. Las tarjetas de débito no permiten créditos, por lo que los depósitos no son reembolsables.

Vehículos

La reserva es por categoría de vehículo, no por marca o modelo específico. Las imágenes son referenciales y los vehículos se ofrecen como "o similar".

Cancelaciones y Reembolsos

Entendemos que los planes cambian. Nuestras políticas buscan tu tranquilidad al reservar.

Reembolso por Cancelación Anticipada

Si cancelas antes de la fecha de inicio y pagaste con tarjeta de crédito, te reembolsaremos a la misma tarjeta. El reembolso puede tardar de 10 a 15 días hábiles, según tu banco. Cancela con anticipación para evitar demoras.

Cancelación Tardía

Si cancelas el mismo día o después del inicio del alquiler, se aplicará una penalidad de US$ 50.

No Show

Si no te presentas en la oficina a la hora y fecha indicadas, o llegas con más de 1 hora de retraso, se considera "No show" y generará una penalidad de US$ 50.

¿Qué pasa si NO contrato e-Toll Unlimited pero uso una autopista o puente totalmente electrónico de Estados Unidos?

Si viajas a EE.UU. y decides no contratar el servicio e-Toll Unlimited al recoger tu auto de alquiler Avis y, aun así, utilizas una autopista, puente o carril que solo permite pago electrónico (sin opción de efectivo o sin usar otro método de pago válido como tu propio transpondedor compatible), ocurrirá lo siguiente:


Avis cargará a la tarjeta de crédito registrada en tu contrato de alquiler el costo de cada peaje utilizado. Este cargo se calculará aplicando la tarifa de peaje más alta (tarifa sin descuento) establecida por la autoridad de peaje correspondiente. Adicionalmente, se aplicará un cargo administrativo de $6.95 USD por cada día calendario en que uses un peaje electrónico de esta manera, hasta un máximo de $34.75 USD en cargos administrativos por cada mes de alquiler.

¿Qué sucede si utilizo autopistas de peaje que NO están cubiertas por e-Toll Unlimited en EE.UU.?

Si durante tu viaje por Estados Unidos conduces por autopistas de peaje que no están incluidas en la cobertura de e-Toll Unlimited (revisa la lista de áreas no cubiertas mencionada anteriormente), deberás gestionar el pago tú mismo utilizando un método alternativo aceptado. Las opciones comunes son:

· Pagar el peaje en efectivo (si existen casetas de cobro manual).
· Usar tu propio transpondedor personal compatible con esa autopista específica.
· Utilizar otro método de pago alternativo que sea aceptado por la autoridad de peaje local (pago online posterior, etc.).

Si no pagas el peaje usando una de estas alternativas válidas en las áreas no cubiertas por e-Toll Unlimited, es probable que recibas una infracción de peaje (multa) directamente de la autoridad de tránsito local, la cual Avis podría trasladarte junto con cargos administrativos adicionales.

Avis Peru es un INTERMEDIARIO entre el Cliente/Usuario y las Arrendadoras de Autos.

Avis Peru actuará única y exclusivamente como INTERMEDIARIA, proporcionando a través de su Sitio Web el servicio de reservaciones para la renta de autos, por lo que una vez que sean confirmadas por Avis Peru se concluirá con la prestación del servicio de intermediación por parte de Avis Peru, ya que dichos servicios serán proporcionados al Cliente/Usuario por las Arrendadoras de Autos de manera directa.

Las tarifas de los servicios que se señalan en Avis Peru son proporcionadas directamente por las Arrendadoras de Autos; por lo que están sujetas a las políticas, términos y condiciones de alquiler (disponibilidad, tarifas, cambios, modificaciones, restricciones y/o cancelaciones) que determinen cada una de las Arrendadoras de Autos indicadas en Avis Peru.

Es responsabilidad del Cliente/Usuario conocer las políticas, términos y condiciones de alquiler, así como los requisitos para rentar un vehículo, por lo que Avis Peru no se hace responsable de cualquier situación que pudiera suscitarse en caso del incumplimiento o desconocimiento de estos.